Lavadoras en buenas manos

Cuando necesitamos hacer uso del servicio técnico de la lavadora, nos damos cuenta de que esto es algo que solemos descuidar en el momento de la compra. Quizá nos fijemos mucho en otros aspectos y tengamos en cuenta muchos detalles, como los tipos de programa de lavado, la capacidad de carga, su consumo energético…, pero la mayoría de nosotros en ese momento no pensamos en que los electrodomésticos se estropean, y que a veces, es necesario recurrir al servicio técnico.
Sin embargo, aunque esto es algo que nunca queremos que pase, los aparatos se estropean y es necesario solucionar estas incidencias.

Sin duda, cualquier electrodoméstico que se estropee en nuestra casa, nos va a causar un trastorno. Si es el lavavajillas porque tendremos que volver a fregar los platos a mano, y es una tarea que ya habíamos olvidado. Si se nos estropea el microondas, tendremos que perder tiempo en calentar la leche del desayuno en la placa vitrocerámica, así como las recetas rápidas o calentar cualquier alimento.

Pero si se nos estropea la lavadora ¿os imagináis empezar a lavar a mano todas las prendas que se acumulan en el cesto de la ropa sucia? Porque no nos engañemos. Lavar un par de camisetas, o unos calcetines no supone un gran esfuerzo, pero lavar 8 kg de colada entre los cuales hay vaqueros, camisas y jerséis, ya no es algo tan superficial.

Por este motivo, no es solo muy importante comprar nuestros electrodomésticos de marcas de confianza, sino también confiar en estas marcas a la hora de recurrir al servicio técnico.

Servicios técnicos oficiales

De nada nos va a servir comprar una lavadora de una buena marca, si cuando tenemos la más mínima avería, recurrimos al amigo manitas o llamamos a un técnico no cualificado lo suficiente para ahorrarnos algo de dinero.

Quizá para salir de paso nos sirva. Nos arreglan la lavadora y nos hemos gastado pocos euros, pero… ¿qué pasa cuando ese arreglo apenas dura unos días y se vuelve a estropear? O ¿qué pasa si las piezas que nos han puesto resultan no tener la calidad suficiente y nos generan otra avería diferente? Pues que donde pensábamos ahorrarnos un dinerillo, al final acabamos gastándonos el doble.
Eso sin contar con la incertidumbre de cuándo vendrá el técnico. Porque tú sabes cuándo lo llamas, pero muchas veces, esa persona aparece cuando le va bien, o simplemente acaba llamándote a última hora para decirte que se le ha complicado el arreglo anterior y que no podrá ir hasta el día siguiente. ¿Realmente crees que todo esto compensa? Sinceramente no.

La ventaja de contar con la garantía de un servicio técnico oficial no es comparable con todo lo anterior. De hecho, las mejores marcas de electrodomésticos cuentan con un servicio técnico oficial que garantiza las mejores reparaciones tanto dentro, como fuera de la garantía.

Por ejemplo, en Bosch, cuentan incluso con un soporte para lavadoras en el que puedes consultar fácilmente una serie de soluciones prácticas en el momento, como errores en la lavadora, descalcificar la lavadora, olores en el tambor, etc. Pero si con eso no es suficiente, y necesitas la ayuda de un técnico, puedes usar este servicio de asistencia donde en primer lugar recibes un asesoramiento, lo cual ya te tranquiliza bastante, y si aún con eso no es suficiente, te envían un técnico cualificado.

Balay es otra de las marcas que ofrece a sus consumidores un excelente servicio oficial con asistencia telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, tienen un horario muy flexible para adaptarse a todas las necesidades y pueden enviarte un técnico incluso los sábados por la mañana.

En Siemens también te ofrecen uno de los mejores servicios técnicos, que incluye un asistente online Siemens a través del cual puedes contactar con el servicio técnico para realizar cualquier consulta sobre electrodomésticos o solicitar la visita de un técnico si es preciso.

Máxima garantía

Poder recurrir a estos servicios oficiales, te asegura la máxima garantía. Sin duda alguna, cuando inviertes en un nuevo electrodoméstico, aunque no pienses en un primer momento en posibles averías, debes saber que el riesgo existe, y que poder recurrir a técnicos cualificados, aunque el plazo de garantía se haya agotado, te aporta una tranquilidad adicional de saber que tu lavadora o tu electrodoméstico está en buenas manos.

Si te preocupas de elegir una lavadora que cuide al máximo tus prendas, elige también un buen servicio técnico que cuide de ella.

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